Informacje dot. regulaminu, RODO i polityki COOKIES strony internetoej Kristine Hovhannisyan, Rafał Nersesyan, Magos Prints

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz warunki sprzedaży produktów drukowanych w technologii 3D.
2. Sprzedawcą jest Rafał Nersesyan, prowadzący działalność pod nazwą Kristine Hovhannisyan Magos Prints, ul. 1-go Maja 11E, 32-590 Libiąż.
3. Kontakt: kontakt@magosprints.com, tel. +48 789 476 728.

2. Definicje

1. Kupujący – konsument lub przedsiębiorca składający zamówienie.
2. Sprzedawca – Rafał Nersesyan, Kristine Hovhannisyan Magos Prints.
3. Produkt – wyrób wykonany w technologii druku 3D lub gotowy towar ze stałej oferty.

3. Korzystanie ze sklepu

1. Kupujący korzysta ze sklepu zgodnie z prawem i regulaminem.
2. Mogą wystąpić przerwy techniczne niezależne od Sprzedawcy.

4. Zamówienia

1. Zamówienia przez stronę 24/7.
2. Umowa zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Ceny brutto w PLN. Informacja o kosztach dostawy przy składaniu zamówienia.

5. Płatności

1. Metody płatności zgodnie z informacją na stronie (np. szybkie płatności, przelew).
2. Sprzedawca może zmieniać dostępne metody płatności.

6. Realizacja i dostawa

1. Produkty na wymiar drukowane 3D wykonywane według specyfikacji Kupującego.
2. Termin realizacji zależny od złożoności modelu i dostępności materiałów. Termin orientacyjny podawany przy zamówieniu.
3. Dostawa na terenie Polski kurierem lub do paczkomatu.
4. Koszty dostawy ponosi Kupujący, chyba że oferta stanowi inaczej.

7. Odstąpienie od umowy

1. Wyłączenie: dla rzeczy nieprefabrykowanych, wytworzonych według specyfikacji Kupującego (druk 3D na zamówienie) prawo odstąpienia nie przysługuje – art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
2. Dla produktów gotowych z oferty sklepu Konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny.
3. Oświadczenie o odstąpieniu wysyłane na e-mail: kontakt@magosprints.com. Zwrot środków w 14 dni od otrzymania zwrotu rzeczy.

8. Reklamacje

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności zgodnie z Kodeksem cywilnym i ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje: e-mail kontakt@magosprints.com lub telefon +48 789 476 728 z opisem wady i żądaniem.
3. Termin rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni, obniży cenę lub zwróci środki zgodnie z przepisami.

9. Prawa autorskie i pliki dostarczone przez klienta

1. Kupujący oświadcza, że posiada prawa do modeli/pliki STL/STEP przesyłanych do druku.
2. Sprzedawca może odmówić realizacji zleceń naruszających prawo lub zasady współżycia społecznego.
3. Parametry techniczne (materiał, wypełnienie, tolerancje) ustalane są przed akceptacją wyceny.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Rafał Nersesyan (Kristine Hovhannisyan Magos Prints), ul. 1-go Maja 11E, 32-590 Libiąż, e-mail: kontakt@magosprints.com.
2. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i rozliczeń.
3. Podstawy: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
4. Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, skarga do PUODO.
5. Szczegóły w polityce prywatności na stronie.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Sprzedawca może zmienić regulamin. Zmiany obowiązują od publikacji i dotyczą zamówień po tej dacie.

Rodo

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Rafał Nersesyan, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kristine Hovhannisyan Magos Prints, ul. 1-go Maja 11E, 32-590 Libiąż, e-mail: kontakt@magosprints.com, tel. +48 789 476 728.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• kontaktu w sprawach związanych z działalnością (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostawy,
• podmiotom obsługującym płatności online,
• biuru rachunkowemu – w zakresie obsługi księgowej,
• organom publicznym – jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

4. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
• wynikający z obowiązków podatkowych i księgowych (5 lat),
• do czasu przedawnienia roszczeń.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Kupujący ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Polityka cookies

1. Czym są cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika, które ułatwiają korzystanie ze strony.

2. Rodzaje stosowanych cookies

Strona wykorzystuje:

• cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie serwisu,
• cookies funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika,
• cookies analityczne – pozwalające zbierać anonimowe dane statystyczne o ruchu na stronie,
• cookies marketingowe – służące do prezentowania spersonalizowanych treści reklamowych.

3. Cele wykorzystywania cookies

• zapewnienie prawidłowego działania strony,
• usprawnienie korzystania z serwisu,
• prowadzenie anonimowych statystyk,
• dopasowanie treści marketingowych do preferencji użytkownika.

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

5. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel), które stosują własne pliki cookies zgodnie z polityką prywatności tych podmiotów.