Informacje o nas
+48 789 476 728

Informacje dot. regulaminu, RODO i polityki COOKIES strony internetowej Magos Prints

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz warunki sprzedaży produktów drukowanych w technologii 3D.
  2. Sprzedawcą jest Kristine Hovhannisyan, NIP: 6282015776, ul. 1-go Maja 11E, 32-590 Libiąż.
  3. Kontakt: kontakt@magosprints.com, tel. +48 789 476 728.

2. Definicje

  1. Kupujący – konsument lub przedsiębiorca składający zamówienie.
  2. Sprzedawca – Kristine Hovhannisyan, NIP: 6282015776, ul. 1-go Maja 11E, 32-590 Libiąż
  3. Produkt – wyrób wykonany w technologii druku 3D lub gotowy towar ze stałej oferty.

3. Korzystanie ze sklepu

  1. Kupujący korzysta ze sklepu zgodnie z prawem i regulaminem.
  2. Mogą wystąpić przerwy techniczne niezależne od Sprzedawcy.

4. Zamówienia

  1. Zamówienia przez stronę mogą być składane przez całą dobę.
  2. Umowa zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Ceny brutto w PLN. Informacja o kosztach dostawy przy składaniu zamówienia.

5. Płatności

  1. Metody płatności zgodnie z informacją na stronie (np. szybkie płatności, przelew).
  2. Sprzedawca może zmieniać dostępne metody płatności.

6. Realizacja i dostawa

  1. Produkty na wymiar drukowane 3D wykonywane według specyfikacji Kupującego.
  2. Termin realizacji zależny od złożoności modelu i dostępności materiałów. Termin orientacyjny podawany przy zamówieniu.
  3. Wstępny termin do każdego zamówienia to wysyłka do 11 dni roboczych. Jeżeli termin ten będzie odbiegać to sprzedawca będzie kontaktować się z kupującym.
  4. Dostawa na terenie Polski kurierem lub do paczkomatu.
  5. Koszty dostawy ponosi Kupujący, chyba że oferta stanowi inaczej.
  6. Sklep realizuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Europy i Stanów Zjednoczonych Ameryki. Lista krajów, do których możliwa jest wysyłka, może być aktualizowana.
  7. Koszty dostawy poza Polskę ustalane są indywidualnie w zależności od kraju docelowego, wagi przesyłki oraz wybranej metody dostawy.
  8. Termin realizacji i dostawy zamówień zagranicznych ustalany jest indywidualnie po złożeniu zamówienia.
  9. W przypadku wysyłek poza Unię Europejską (np. do USA) klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne, podatki importowe oraz inne należności wynikające z przepisów kraju docelowego. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z procedur celnych.
  10. Wszystkie ceny prezentowane na stronie są podane w złotych polskich (PLN), chyba że zaznaczono inaczej.
  11. W przypadku płatności z zagranicy możliwe jest przeliczenie waluty przez operatora płatności według jego kursu wymiany.
  12. Wszelkie umowy zawierane ze sklepem podlegają prawu polskiemu.
    W przypadku sporów z klientami spoza Polski zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju konsumenta.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Wyłączenie: dla rzeczy nieprefabrykowanych, wytworzonych według specyfikacji Kupującego (druk 3D na zamówienie) prawo odstąpienia nie przysługuje – art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Dla produktów gotowych z oferty sklepu Konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu wysyłane na e-mail: kontakt@magosprints.com. Zwrot środków w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu rzeczy.

8. Reklamacje

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności zgodnie z Kodeksem Cywilnym i ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje: e-mail kontakt@magosprints.com lub telefon +48 789 476 728 z opisem wady i żądaniem.
  3. Termin rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni, obniży cenę lub zwróci środki zgodnie z przepisami.

9. Prawa autorskie i pliki dostarczone przez klienta

  1. W razie dostarczenia plików przez Kupującego, Kupujący oświadcza, że posiada prawa do modeli/plików STL/STEP/i innych przesyłanych do druku.
  2. Sprzedawca może odmówić realizacji zleceń naruszających prawo lub zasady współżycia społecznego.
  3. Parametry techniczne (materiał, wypełnienie, tolerancje) ustalane są przed akceptacją wyceny.

10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest Kristine Hovhannisyan, NIP: 6282015776, ul. 1-go Maja 11E, 32-590 Libiąż, e-mail: kontakt@magosprints.com.
  2. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i rozliczeń.
  3. Podstawy: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
  4. Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, skarga do PUODO.
  5. Szczegóły w polityce prywatności na stronie.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Sprzedawca może zmienić regulamin. Zmiany obowiązują od publikacji i dotyczą zamówień po tej dacie.

Rodo

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kristine Hovhannisyan, NIP: 6282015776, ul. 1-go Maja 11E, 32-590 Libiąż, e-mail: kontakt@magosprints.com, tel. +48 789 476 728.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • kontaktu w sprawach związanych z działalnością (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostawy,
  • podmiotom obsługującym płatności online,
  • biuru rachunkowemu – w zakresie obsługi księgowej,
  • organom publicznym – jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

4. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
  • wynikający z obowiązków podatkowych i księgowych (5 lat),
  • do czasu przedawnienia roszczeń.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Kupujący ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Polityka cookies

1. Czym są cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika, które ułatwiają korzystanie ze strony.

2. Rodzaje stosowanych cookies

Strona wykorzystuje:

  • cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie serwisu,
  • cookies funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika,
  • cookies analityczne – pozwalające zbierać anonimowe dane statystyczne o ruchu na stronie,
  • cookies marketingowe – służące do prezentowania spersonalizowanych treści reklamowych.

3. Cele wykorzystywania cookies

  • zapewnienie prawidłowego działania strony,
  • usprawnienie korzystania z serwisu,
  • prowadzenie anonimowych statystyk,
  • dopasowanie treści marketingowych do preferencji użytkownika.

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

5. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel), które stosują własne pliki cookies zgodnie z polityką prywatności tych podmiotów.